Kök-Neden Analizi Eğitimi

Eğitim süresi         :  1 Gün

Eğitimin amacı      : Çalışanların çalışma hayatlarında karşılarına çıkan problemleri çözme süreçlerinde doğru analizi yapabilecek ve süreci yönetebilecek yetkinliğe ulaştırmak.

Eğitim İçeriği:

• Kök neden analizi: kavramsal yaklaşım
• Süreç yaklaşımı: problemlerin iyileştirme ve gelişimdeki önemli rolü
• Problemi tanımlama
• Veri toplama, veri gruplandırma, kontrol tabloları ve izleme diyagramları, verilerin değerlendirilmesi
• Kök neden analizi teknikleri
• Beyin fırtınası
• Beyin eseri
• Balık kılçığı (ishikawa diagram) (sebep-sonuç diyagramı)
• Pareto, histogram, dağılım diyagramı, kontrol diyagramları
• İlişki diyagramları
• 5 Neden analizi
• Pareto analizi
• Matris analizi
• Risk analizi